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泰安高新区以权限下放(委托)承接为抓手打造一流政务服务环境
时间:2018-11-09 10:11:34       来源: 本站原创       编辑:本站编辑

20178月,市委、市政府立足实际,着眼长远,向高新区授权(委托)2424项市级行政权力今年9月再下放部分市级权限以支持高新区发展。泰安高新区紧紧抓住权限下放重大机遇,以做好权限承接为基础,助力政务服务环境优化提升。

一是行政审批效率进一步提高。为保证权限顺利承接使用,泰安高新区市发改委、经信委、科技局等37个部门对接刻制了2号行政印章制定出台《印章管理使用暂行办法》截止今年10月底2号公章已使用10109次,其中在用地批复、土地出让合同补充合同、土地使用权出让合同、成交确认等方面已使用5000余次,在市场主体注册登记方面已使用3400余次。同时作为全省证照分离改革试点,高新区提出直接取消一批行政审批、由审批改为备案一批、实行告知承诺制一批、实行提升透明度和可预期性一批、强化准入监管一批为内容的五个一批改革模式。同时,五证合一基础上,将公安、财政、商务、交通运输等45项涉企证照事项进行整合,实行五十证合一、一照一码。改革后,2017年高新区新增注册企业606家,同比增长52.6%今年前三季度高新区新登记企业1096户,同比增长88.97%新登记个体工商户1855户,同比增长106%

二是政务服务环境进一步优化。为打造便民利企的政务服务环境,泰安高新区按照标准化、规范化、科学化、特色化的定位要求,高标准建设启用新政务服务中心(大厅,并于1017日揭牌运行。中心总面积约3000平方米,设置4大服务区域、124个工位,启用窗口79个。进驻部门35个,办理事项566项,其中行政许可238项、公共服务139项、其他事项189项。同时,为提高政务服务效能,前置咨询预审区,对办件量大、专业性强的企业开办、不动产登记、社会保障、社会事业等四大领域,拉长服务链条,安排预审人员进行前置服务,协助企业和群众完善资料、免费复印,为一次办好创造条件。开通24小时自助终端服务区,企业和群众在非工作时间可通过自助通道的身份证门禁系统自助办理业务。同时配备了政务服务、社会保障、电力、身份证拍照申请和领证等自助终端,可办理20多项审批服务业务,真正实现线上线下24小时贴心服务。组建重点项目代办队伍,对省级、市级、区级重点招商引资项目实行保姆式代办帮办和预约上门服务,通过大厅智能化综合管理系统的并联审批模块,所有项目资料统一受理、发起审批,具体审批环节由各窗口分类办理、信息共享,最后统一出件,由面对面变为键对键,真正实现前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件截至目前大厅运良好,为区内企业群众办理各类事项3700余件。

三是项目落地时间进一步缩短。为进一步提高投资建设项目审批服务效率,简化审批流程优化审批服务,制定《优化投资建设项目审批流程提高审批服务效率的意见》,出台重点项目绿色通道、联合预审、并联审批、容缺预审四项制度,切实推进审批事项有效整合,审批周期和办理时限压缩1/3以上。目前,建筑质量监督登记、安监监督备案压缩到1个工作日,企业投资项目核准、招投标项目备案审查时间由原来2个工作日压缩至1个工作日,施工许可证办理、房地产开发项目竣工综合验收备案压缩到3个工作日。区内的山东金品能源公司在项目前期选址阶段,就由泰山控股公司代办服务,完成了现有厂房筹备工作,在项目建设过程中,项目建设服务中心、公用事业办等多部门靠上服务,极大地缩短了项目建设周期,实现了当年建设、当年投产、当年见效

四是社保服务水平进一步提升。为打造一门式受理、一站式服务、一柜式办结的社会保险经办服务模式,大厅社保窗口采取综合柜员制服务方式,社会保险业务办理均可以由统一综合业务窗口进行受理,内部业务一链式办理,让数据多跑路、群众少跑路,医疗保险网上办件量已占办理总量的30%以上。积极推进互联网+政务服务,加大社保自助服务设备配备数量,力求线上线下服务融合,办事群众只需拿着社保卡或身份证,就可完成灵活就业人员社保缴费、社保信息查询、参保缴费证明自助打印等业务办理。注重提升社保服务的软件水平,聘请了大国之礼团队对窗口工作人员进行礼仪培训,改进工作作风提升服务标准,展示高新区政务服务良好形象。

                                                        (泰安高新区管委会)