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我市公布第一批群众和企业到政府办事“零跑腿”和“只跑一次”事项清单
时间:2017-10-12 10:47:31       来源: 本站原创       编辑:本站编辑

    为不断深化放管服改革,加快政府职能转变,切实方便基层群众和企业,我市对全市“零跑腿”和“只跑一次”事项进行全面梳理,多措并举强化保障,于9月28日正式公布第一批市直部门单位“零跑腿”事项28项、“只跑一次”事项83项。

  精减证明材料,优化审批流程。明确各部门承担的审批事项和流程,取消法律、法规、规章、规定之外的审批前置条件和证明盖章类材料,能够通过内部流转、系统数据库等渠道获取的材料,原则上不再要求群众和企业提供。审批过程中实行容缺预审、并联审批,对第一次提交材料不全且不属于必要前置审批的,一次性告知需补齐材料、申请人作出承诺后,先行受理、审核、审批,能够当场办结的当场办结发证。

  实行分步快走,全面梳理筛选。按照“先易后难、循序渐进、注重实效”的原则,坚持数量与质量并重,以公布的行政权力清单和公共服务事项目录为基础,通过部门自查、编办审核的形式,深入梳理群众和企业到政府办理的事项。第一批共梳理出30个市直部门符合条件的111项事项向社会公布。对近期暂时不能实现“零跑腿”或“只跑一次”的事项,督促相关部门单位加强分析研究,通过流程再造创新办理形式,尽快分批次向社会公布,实现部门业务事项全覆盖。

  完善申办渠道,提升服务水平。推行便民体系标准化建设,完善以事项进驻、窗口受理、内部运行等为主要内容的标准体系,进一步规范全市便民服务中心建设。依托市县政务服务网上平台,进一步完善县级审批业务系统和行政权力业务系统。推进行政许可事项网上运行和投资项目、企业设立等重点并联审批工作,研发重点项目网上审批、便民服务E路通、书面一次性告知打印等系统,积极推动群众、企业通过政务服务平台在线办理事项,积极发挥基层便民服务中心“零距离”服务功能,推行就近申报、多点办理、多级联办、帮办代办等服务。

  强化监督考核,确保政策实效。将“零跑腿”和“只跑一次”事项办理作为主要考核指标,用服务实效评定窗口工作。同时,公布投诉电话,设立举报箱,通过抽查办件、电话回访、视频检查、现场巡查、走访调查等多种方式,大范围、高频次“找茬挑错”,查缺补漏,让办事企业和群众真正得到便利。

                                                                                (市政府行政审批制度改革办公室)